Mugen Kumi (Jiva)

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 Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??

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Kintama Hidari
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MessageSujet: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 09:40

Citation :
Suite à un problème technique, les serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen sont inaccessibles pour le moment.

Nous ne connaissons pas encore la cause de ces problèmes mais notre équipe d'astreinte travaille actuellement à leur résolution.

Nous n'avons pas plus d'informations à communiquer pour l'instant mais nous vous en dirons plus dès que possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Moi qui voulait tester mes nouvelles armes shushus air nikaaaaaaay

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 09:51

Citation :
Notre équipe de techniciens continue à travailler sur le problème qui touche ces cinq serveurs.
La cause du dysfonctionnement a été identifiée et nous faisons tout notre possible depuis hier pour préserver l'intégrité des données de ces serveurs.
Nous devrions être en mesure de donner plus d'informations dans la matinée.

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 10:58

ça fait quand meme 24heures la :/

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 15:14

A l'heure qu'il est il ne reste plus que jiva et rushu qui ne sont pas accessibles
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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 15:21

*copie*
Citation :

Le serveur hébergeant les bases de données des serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen a rencontré subitement hier de très conséquents problèmes de performances. C'est à dire que l'enregistrement des requêtes effectuées sur ces serveurs, qui prend en temps normal quelques secondes, s'est très largement étendu, jusqu'à durer plusieurs heures. Les requêtes se sont alors empilées et l'importance des délais de traitement sur ce serveur de base de données était telle que les sauvegardes des données que nous avons lancées en urgence n'ont pas toutes abouti.
Notre équipe de techniciens a travaillé sans relâche depuis la découverte du problème hier à sa résolution et à la limitation des conséquences néfastes qui auraient pu en découler.
Aujourd'hui, malheureusement, tous les serveurs n'ont pas pu être sauvegardés correctement et nous allons être contraints d'effectuer un retour en arrière partiel sur 4 d'entre eux.
La sauvegarde du serveur Jiva a en effet été effectuée avec succès dans son intégralité. Les serveurs Rushu, Rosal, Brumaire et Domen n'ont pu être sauvegardés à 100%, les temps de latence du serveur de base de donnée ayant pris trop d'importance.
Les personnes qui étaient en jeu au moment de la coupure des serveurs hier et qui effectuaient des échanges, des transferts dans les coffres ou dans les hôtels de vente risquent donc de rencontrer des problèmes particuliers de disparition d'objets.
Ces problèmes seront limités et restreints, mais nous ne pouvons nier qu'ils existeront probablement pour certains d'entre vous. Ceux à qui cela arrivera pourront se tourner vers le support dès demain dans la section appropriée, suivant les consignes qui seront énoncées.
Vraisemblablement, les problèmes que l'on a rencontré sur ce serveur de base de données sont liés au redémarrage brutal de l'ensemble des serveurs le mercredi 2 juillet 2008 par notre hébergeur. Nous ne sommes pas en mesure pour le moment de nous avancer plus sur la cause exacte de ces perturbations mais nous travaillons déjà à la mise en oeuvre de solutions pour éviter que cela ne se reproduise.
Les serveurs de jeu vont être relancés dans la journée.
Nous réfléchissons également à une compensation adaptée à ces problèmes. Plus de nouvelles demain.
Nous sommes conscients que beaucoup de joueurs sont déçus et énervés par ces problèmes, nous ne les comprenons que trop bien. Nous tenons cependant à ce que tous sachent que notre premier objectif est de trouver la solution la plus satisfaisante pour tout le monde et que tous les moyens à notre disposition sont mis en oeuvre pour la résolution de ce problème et la prévention de situations similaires.




Citation :

Rosal, Brumaire et Domen sont à nouveau en ligne.
Jiva et Rushu seront bientôt de retour également.

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Dim 06 Juil 2008, 15:34

Vous pouvez vous co, ça marche Smile

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Mar 08 Juil 2008, 12:17

Ouip, mais bon, les serveurs ont été down facile 30h.
Donc j'crois qu'une grosse compensation serait la bienvenue et pas des bonbons +30xp :]

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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Mar 08 Juil 2008, 14:28

Quand ça ?
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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   Mer 09 Juil 2008, 00:51

durant la japan :-(
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MessageSujet: Re: Perturbations sur les serveurs 05/07/08 - ??   

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